Cases: Ihr Ziel ist unser Weg

Unsere Kernkompetenzen rund um Business Computing (inkl. Cloud), Collaboration, Universal Communications und (Premier) Support sind breitgefächert.

Beispielhaft stellen wir Ihnen aktuelle Projekte vor.

Case Study | Eigenentwicklung Logipad

Thema   Business Computing | Cloud Computing

Kunde    Virgin Atlantic Airways (VAA), England, Flight Operations (FO)

Anforderung

  • Prozesse zur Weitergabe von Dokumenten und Formularen vereinheitlichen und digitalisieren
  • Wichtig: Strenge Auditierung und Rechteverwaltung
    • FO muss kontrollieren, ob Piloten Dokumente gelesen haben
    • FO muss die Weitergabe von Dokumenten unterbinden
  • Sehr aufwändige papierbasierte Abläufe verschlanken und digitalisieren
    • 17 Einzelschritte, 8 Beteiligte, Laufzeit von bis zu 2 Wochen

Umsetzung

  • Logipad ist zentrale Plattform für alle relevanten Fluginformationen
  • Als Admin regelt FO rollen- oder nutzerbasierte Zugriffe (Digital Rights Management), erhält behördlich anerkannte Reports und entscheidet über die Zugriffsdauer, Druck-Option und Aktualität
  • Formulare sind jetzt digital zu bearbeiten und zu versenden
  • Cloudbasiert verkürzt sich Basisinstallation deutlich, Fokus auf Anpassungen der App und Schulungen

Fazit

  • Wesentlich für Kunden: State-of-the-Art-Cloudtechnologien, kurze Reaktions- und Lösungszeiten, Kompetenz in der Beratung
  • Reibungsloses „Onboarding“ von 1.000 Piloten, 3.000 weitere Nutzer als Folgeauftrag

Case Study | Office 365 Onboarding von Lotus Notes

Thema   Migration Lotus Notes zu Exchange Online im Rahmen des Office 365 Onboardings

Kunde    SANHA (Spezialist für Rohrleitungssysteme), Essen

Anforderung

  • Pilotieren und Implementieren einer Migrationslösung für die bestehende Lotus Notes Mail, Infrastruktur nach Office 365
  • Parallelbetrieb bzw. Koexistenz während der eigentlichen Migrationsphase notwendig
  • Migrationsphase wird vom Kunden durchgeführt und durch uns unterstützt

Umsetzung

  • Implementieren Office 365 Tenanten mit Anbindung an lokaler, vorhandener AD inkl. ADFS
  • Implementieren Exchange On-Premises als Hybridumgebung mit Office 365 zur Migration
  • Implementieren und testen: Dell Coexistance Manager und Dell Notes Migrator for Exchange
  • Test und Dokumentation der Migrationsschritte für Lotus Notes-Postfächer nach Office 365

Fazit

  • Spürbares Entlasten der IT-Mailinfrastruktur und Mitarbeiter durch auslagern wesentlicher IT-Funktionen in die Cloud
  • Reibungsloses „Onboarding“ von ca. 20 Pilotmailboxen, weitere über Kunden-IT
  • Ablösen der Hersteller unterstützten Mail-Infrastruktur und geringere Lizenzkosten bei IBM Lotus Notes
  • Mehrwerte in Office 365 durch Skype for Business, Sharepoint und Yammer, Einsatz parallel zu diesem Projekt

Case Study | Einführen einer Konferenz-Plattform

Thema   Einführung einer Konferenz-Plattform mit Polycom und Skype for Business

Kunde    Paragon, Dellbrück

Anforderung

  • Ablösen der alten Video-Konferenzsysteme durch Full-HD-Lösungen
  • Zentrale Infrastruktur für virtuelle Meeting-Räume
  • Öffnen der Videokonferenz-Struktur für externe Teilnehmer
  • Integration von Skype for Business als einheitliche Plattform
  • Option zur Einwahl via Festnetz/mobile Devices
  • Verbessern und beschleunigen der Kommunikation, intern und extern

Umsetzung

  • Implementieren neuer Konferenzsysteme sowie der zentralen Serverinfrastruktur
  • Integration von Skype for Business in die zentrale Infrastruktur
  • Test und Dokumentation der Lösung

Fazit

  • Ersparnis: Reisekosten und Aufwand
  • Hohe interne Akzeptanz, vor allem wg. der sehr guten Video-Qualität

Case Study | SharePoint

Thema   METIS | SharePoint als Zusammenarbeits- und Wissensplattform

Kunde    KOSTAL, Lüdenscheid, IT für das gesamte Unternehmen

Anforderung

  • Einführung von SharePoint als zentrale Plattform für die ressortübergreifende Zusammenarbeit
  • Ablösen des bisherigen Intranets, Bereitstellen von Projekträumen und Communities
  • Unterstützen der Digitalisierung von Unternehmensprozessen mit Nintex Workflow
  • Etablieren einer übergreifenden Suche über verschiedene Quellen und Kanäle

Umsetzung

  • Detaillierte Planung der Plattformstruktur, integrieren von Governance-Regeln
  • Wichtig: Einbinden aller Bereiche des Unternehmens, nicht nur der IT
  • Rollout gestaffelt nach Standorten, Ländern und Projekten

Fazit

  • Digitale Prozesse steigern die Wettbewerbsfähigkeit:
    • fördern den interdisziplinären Austausch
    • erhöhen Transparenz, sparen Zeit und Kosten
  • Projekte dieser Größenordnung: Zu Erfolg und Akzeptanz haben auch der erklärte Wille der Geschäftsführung und die interne Unterstützung des Changes beigetragen